最高罚款达100万元北京公布涉旅违法违规案例

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据“北京文化综合执法”微信公众号消息，截至8月17日，北京市累计检查旅游经营主体5060家次，同比上涨35％；立案查处涉旅违法案件307件，同比增长108％，其中6起涉及导游违规、强制消费案件被文化和旅游部列为全国重大督办案件。

近期，北京市文化执法部门持续加大旅游市场执法查办力度，依法查处多起涉旅违法违规案件，现向社会公布典型案例。

案例一导游诱骗购物、发表不当言论系列案

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2025年12月至2026年3月，北京市文化市场综合执法总队根据群众举报及市交通运输综合执法总队移交的部分线索，运用“声音筛查人工复核”AI技术比对旅游大巴车载监控系统，排查锁定导游在旅游大巴车内实施“隐匿违法”的案件线索。经查，两名导游进行导游活动时为诱骗游客购物，在旅游大巴车内散播封建迷信等不当言论，北京市文化市场综合执法总队依据《导游人员管理条例》相关规定，对两名导游作出吊销导游证的行政处罚，对委派社作出责令停业整顿1个月的行政处罚。

案例二导游言语胁迫游客自费消费案

2026年6月，北京某旅行社委派导游范某带领43人旅游团队开展行程服务。执业期间，范某以言语胁迫方式，胁迫旅游团队内一名旅游者消费自费缆车项目，构成了导游人员进行导游活动，胁迫旅游者消费的行为。北京市西城区文化市场综合执法大队依据《导游人员管理条例》相关规定，对该导游作出罚款1000元的行政处罚，对委派社作出警告的行政处罚。